每經(jīng)記者｜涂穎浩    每經(jīng)編輯｜畢陸名    

當(dāng)職場(chǎng)人士步入“35歲職業(yè)瓶頸”，是否還能找到兼具高成長(zhǎng)和價(jià)值感的職業(yè)新賽道？

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者（以下簡(jiǎn)稱“每經(jīng)記者”）近日獲悉，大都會(huì)人壽顧問行銷渠道推SSR 2.0星耀領(lǐng)航人才發(fā)展計(jì)劃，面向35歲左右職場(chǎng)資深人才招募培養(yǎng)。

此前，友邦人壽與復(fù)旦大學(xué)國(guó)際金融學(xué)院發(fā)布的《數(shù)字化時(shí)代優(yōu)“職”生命力——職業(yè)轉(zhuǎn)型趨勢(shì)洞察與保險(xiǎn)人才發(fā)展白皮書》（以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”）顯示，在當(dāng)前就業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)性調(diào)整的背景下，“保險(xiǎn)營(yíng)銷”正以其獨(dú)特的職業(yè)價(jià)值吸引著越來越多高素質(zhì)人才的關(guān)注。

記者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，這場(chǎng)資深職場(chǎng)人與保險(xiǎn)行業(yè)的“雙向奔赴”背后，有著深刻的供需邏輯支撐：從宏觀視角看，國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)正加速?gòu)摹叭丝诩t利”向“人才紅利”轉(zhuǎn)型，政策引導(dǎo)與市場(chǎng)需求共同催生了對(duì)專業(yè)化、綜合化風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)的迫切需求。

從微觀層面看，現(xiàn)代保險(xiǎn)營(yíng)銷所強(qiáng)調(diào)的共情溝通、長(zhǎng)期信任構(gòu)建及綜合財(cái)富規(guī)劃能力，恰好能夠承接資深職場(chǎng)人多年積累的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)與“軟實(shí)力”；同時(shí)，該職業(yè)“輕創(chuàng)業(yè)、低風(fēng)險(xiǎn)、高成長(zhǎng)、收入上不封頂”的模式，精準(zhǔn)擊中了中年人群在求穩(wěn)、求進(jìn)與追求自我價(jià)值之間的職業(yè)痛點(diǎn)。

職場(chǎng)轉(zhuǎn)型遇見保險(xiǎn)營(yíng)銷：超八成轉(zhuǎn)型人才認(rèn)可、接納

資深職場(chǎng)人老周最近正站在職業(yè)生涯的十字路口，面對(duì)“35歲職業(yè)瓶頸”的焦慮，他內(nèi)心早已萌生了轉(zhuǎn)型的念頭。

就在前兩天，他的手機(jī)屏幕亮起，一條來自保險(xiǎn)代理人的微信打破了平靜：“身邊有找工作的朋友嗎？”這看似平常的一句詢問，卻讓老周心中一動(dòng)?！叭绻俏易约嚎紤]轉(zhuǎn)型，現(xiàn)在做代理人的門檻高嗎？”

回復(fù)很快跳了出來，對(duì)方耐心地介紹道：現(xiàn)在的招募流程早已今非昔比，不再是過去那種“拉人頭”的粗放模式。除了常規(guī)的過往工資流水核查，候選人還必須通過一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)能力評(píng)測(cè)，系統(tǒng)會(huì)精準(zhǔn)分析其性格與能力是否適配保險(xiǎn)顧問的角色。即便過了這一關(guān)，后面還有一輪正式的業(yè)務(wù)面試在等著。

“現(xiàn)在公司招募的高端代理人，對(duì)人才的要求是很高的。”看著這條信息，老周若有所思。他開始意識(shí)到，這或許不僅僅是一份工作的邀約，更是一場(chǎng)關(guān)于職業(yè)尊嚴(yán)與專業(yè)價(jià)值的重新洗牌。

像老周一樣認(rèn)真考慮轉(zhuǎn)型保險(xiǎn)營(yíng)銷的職場(chǎng)人士不在少數(shù)。上述報(bào)告調(diào)研結(jié)果顯示，超八成受訪者對(duì)從事保險(xiǎn)營(yíng)銷員職業(yè)持開放或接納態(tài)度，其中46%表示“可接受”、38%“會(huì)積極考慮、主動(dòng)選擇”。本次調(diào)研有效樣本超萬份，覆蓋上海及周邊城市25歲—45歲職業(yè)人群，橫跨金融、科技、醫(yī)療等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。

調(diào)研顯示，保險(xiǎn)營(yíng)銷職業(yè)的五大核心特質(zhì)是：“持續(xù)學(xué)習(xí)更新知識(shí)”（30%）、“善于溝通并建立信任關(guān)系”（26%）、“收入與專業(yè)能力、服務(wù)成果正相關(guān)”（20%）、“工作模式自由靈活”（13%）、“提供風(fēng)險(xiǎn)管理與財(cái)務(wù)保障建議”（11%）。這些特質(zhì)共同構(gòu)建出一個(gè)“自主驅(qū)動(dòng)、專業(yè)成長(zhǎng)、價(jià)值實(shí)現(xiàn)”的職業(yè)藍(lán)圖，與當(dāng)下高素質(zhì)人才的轉(zhuǎn)型需求高度吻合。

壽險(xiǎn)公司新晉營(yíng)銷員畫像：高學(xué)歷、高素養(yǎng)、跨圈層

隨著保險(xiǎn)消費(fèi)需求的持續(xù)升級(jí)，壽險(xiǎn)公司正經(jīng)歷一場(chǎng)從“人口紅利”向“人才紅利”的深刻轉(zhuǎn)型，推動(dòng)著保險(xiǎn)營(yíng)銷從傳統(tǒng)的銷售崗位，升級(jí)為兼具專業(yè)深度與價(jià)值高度的職業(yè)賽道，為高素質(zhì)人才提供轉(zhuǎn)型與發(fā)展的新機(jī)遇。

一家壽險(xiǎn)公司2025年新晉營(yíng)銷員畫像顯示，平均年齡36歲，呈現(xiàn)“高學(xué)歷、高素養(yǎng)、跨圈層”的鮮明特征。

其中，超過千人畢業(yè)于“985”“211”高校，有154位來自QS世界前100高校。從學(xué)歷看，除本科外，還有597位碩士研究生、18位博士研究生。從前職看，超六成新人擁有管理背景，13%前職為企業(yè)高管或企業(yè)主，覆蓋IT（信息技術(shù)）、制造、咨詢、教育、房產(chǎn)等多行業(yè)。

“這兩年來，公司在江浙滬地區(qū)吸納了一些來自互聯(lián)網(wǎng)大廠的IT背景人才?！币晃簧虾垭U(xiǎn)公司相關(guān)人士告訴記者，這類技術(shù)人才頗具代表性，隨著高素質(zhì)人才步入職業(yè)發(fā)展新階段，保險(xiǎn)行業(yè)正成為他們轉(zhuǎn)型的熱門選擇。

該人士進(jìn)一步指出，當(dāng)前保險(xiǎn)營(yíng)銷對(duì)專業(yè)素養(yǎng)與綜合閱歷的要求日益提高。相較于初出茅廬的年輕人，這些跨界精英在前職領(lǐng)域已積累了深厚的社會(huì)資源與專業(yè)沉淀，這種經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)在轉(zhuǎn)型后反而能讓他們?cè)谛碌馁惖郎稀摆A在起跑線”。

險(xiǎn)企主動(dòng)吸納資深職場(chǎng)人只是第一步，留住高素質(zhì)人才更為關(guān)鍵。

在業(yè)內(nèi)看來，跨圈入局保險(xiǎn)的人才普遍面臨三大現(xiàn)實(shí)難題：專業(yè)積淀不足、初期收入不穩(wěn)、職業(yè)成長(zhǎng)路徑模糊。對(duì)保險(xiǎn)公司來說，搭建完整的職業(yè)生涯發(fā)展體系、提供全周期收益支持，能夠有效助力他們完成從資深職場(chǎng)人到專業(yè)營(yíng)銷員的角色切換。

大都會(huì)人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示，為平緩新人初創(chuàng)期收入波動(dòng)，大都會(huì)人壽在前半年推出“安心起步”計(jì)劃，達(dá)標(biāo)者每月可享6000元津貼；前3個(gè)月達(dá)標(biāo)可參與“菁英領(lǐng)航計(jì)劃”，第4個(gè)月至12個(gè)月獲階梯激勵(lì)，首年創(chuàng)業(yè)收入可達(dá)10萬元—50萬元。后續(xù)發(fā)展期、創(chuàng)業(yè)期設(shè)里程碑獎(jiǎng)勵(lì)，助力收入穩(wěn)步增長(zhǎng)；從業(yè)滿10年可進(jìn)入傳承期，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)延續(xù)事業(yè)。

超200萬營(yíng)銷員提質(zhì)優(yōu)化：AI平權(quán)帶來整體素質(zhì)提升

回顧行業(yè)發(fā)展歷程，中國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷員隊(duì)伍在快速擴(kuò)張的同時(shí)，也面臨著從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊的挑戰(zhàn)。

每經(jīng)記者統(tǒng)計(jì)顯示，截至2026年一季度末，67家人身險(xiǎn)公司披露的營(yíng)銷員合計(jì)達(dá)212.6萬人。從個(gè)險(xiǎn)產(chǎn)能指標(biāo)“人均保費(fèi)”來看，不同公司間差異顯著：友邦人壽以一季度11.25萬元人均保費(fèi)位居行業(yè)首位，而同期最低者僅為2900元。

在業(yè)內(nèi)看來，以友邦人壽為代表的壽險(xiǎn)公司，采用“高質(zhì)量代理人+高價(jià)值客戶+高客單產(chǎn)品”的營(yíng)銷員體系值得借鑒。例如，通過深度參與國(guó)家養(yǎng)老、健康等民生政策實(shí)施，充分發(fā)揮高素質(zhì)人才的職業(yè)閱歷與專業(yè)能力；同時(shí)建立完善的職業(yè)培育體系，推動(dòng)保險(xiǎn)營(yíng)銷從銷售向輕創(chuàng)業(yè)服務(wù)者轉(zhuǎn)型，提升職業(yè)公信力與社會(huì)認(rèn)可度。

從部分頭部壽險(xiǎn)公司營(yíng)銷員現(xiàn)狀來看，人力規(guī)模降幅持續(xù)收窄、隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，人均產(chǎn)能同步實(shí)現(xiàn)顯著提升。中國(guó)平安在2025年年報(bào)披露，壽險(xiǎn)代理人作為深度經(jīng)營(yíng)核心力量，當(dāng)年人均產(chǎn)能同比提升17.2%。中國(guó)太保年報(bào)顯示，2025年太保壽險(xiǎn)月均核心人力達(dá)4.6萬人，核心人力月人均首年規(guī)模保費(fèi)6.36萬元，同比增長(zhǎng)17.1%。新華保險(xiǎn)個(gè)險(xiǎn)渠道規(guī)模人力企穩(wěn)，人均產(chǎn)能同比大幅增長(zhǎng)43%。

值得一提的是，人工智能的快速發(fā)展，為營(yíng)銷員整體素質(zhì)的提升帶來助力。有保險(xiǎn)業(yè)人士對(duì)記者表示，“營(yíng)銷員本身的技能是參差不齊的，AI平權(quán)在提升平均水平方面是比較明確的?！碑?dāng)前，AI正賦能代理人體系，覆蓋獲客、觸達(dá)、溝通轉(zhuǎn)化全流程，成為代理人的專業(yè)銷售助手；通過將專業(yè)能力與智能資源標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化復(fù)制，普通銷售人員也能獲得績(jī)優(yōu)人員的銷售技巧與專業(yè)能力，為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)提供有力支撐。

與此同時(shí)，面對(duì)人工智能技術(shù)的沖擊，高素質(zhì)營(yíng)銷員的核心軟實(shí)力價(jià)值愈發(fā)凸顯、不可替代。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，持續(xù)學(xué)習(xí)能力、高效溝通能力、深度共情能力，以及與客戶建立長(zhǎng)期信任的能力——這些高度依賴人的情感、共情溫度與獨(dú)立判斷力、很難被AI簡(jiǎn)單復(fù)制替代的核心軟實(shí)力，已成為受訪者公認(rèn)最關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)力，認(rèn)可度高達(dá)69%。

以人為本的價(jià)值創(chuàng)造與綜合服務(wù)能力，正是受訪者認(rèn)為長(zhǎng)期保持競(jìng)爭(zhēng)力的核心護(hù)城河。

封面圖片來源：每經(jīng)媒資庫(kù)